Kit de Decoración de Pasteles Frost Form - Redondo de 8" (20cm) - Sistema de Glaseado de Mantequilla y Ganache

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Irlanda — entrega en 1 día hábil. Envío gratis en pedidos superiores a €75. Sin tarifas aduaneras.

Europa — entrega en 3 a 6 días hábiles. Envío gratis en pedidos superiores a €150. Sin tarifas aduaneras.

Reino Unido — entrega en 1 a 2 semanas. Envío gratis en pedidos superiores a €75. Sin tarifas aduaneras.

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Canadá — entrega en 5 a 8 días hábiles. Envío gratis en pedidos superiores a €200. Pueden aplicarse impuestos de importación al llegar.

Australia — entrega en 5 a 8 días hábiles. Envío gratis en pedidos superiores a €375. Sin impuestos aduaneros en pedidos inferiores a AUD $1,000.

Resto del Mundo — entrega en 2 a 8 días hábiles. Envío gratis en pedidos superiores a €200. Pueden aplicarse impuestos de importación.

Los umbrales de envío gratis están establecidos en EUR. Si estás comprando en otra moneda, el monto equivalente se calculará automáticamente en el pago según el tipo de cambio actual.

Clientes australianos: No se aplican impuestos aduaneros a pedidos inferiores a AUD $1,000. Los pedidos que superen este valor pueden estar sujetos a un impuesto de importación del 5% más un GST del 10% al llegar.

Impuestos y Derechos de Importación

La mayoría de los destinos no tienen tarifas aduaneras aplicadas a tu pedido. Para Canadá y algunos destinos del Resto del Mundo, pueden aplicarse impuestos de importación al llegar. Recomendamos verificar las normas aduaneras locales antes de realizar un pedido para evitar cargos inesperados.

• Clientes canadienses: Por favor, consulta con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá para obtener orientación antes de hacer un pedido.

Es tu responsabilidad verificar las regulaciones aduaneras locales antes de realizar un pedido.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@frostform.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a nuestro almacén en Irlanda. La dirección será proporcionada. Los costos de envío de las devoluciones y los aranceles o tarifas de aduana deben ser pagados por el cliente. 

Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@frostform.com.

Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido si el(los) artículo(s) están defectuosos, dañados o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). También no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, contáctanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes, y una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes el derecho de cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Por favor, recuerda que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en info@frostform.com.